1. A-Z Video (пробный урок)
В этом уроке длительностью 30 минут мы расскажем вам обо всех
процессах в их логической последовательности. Вы узнаете много
новых слов и терминов, но не волнуйтесь, в ходе курса мы
анализируем и подробно объясним, что все они означают. 1 урок.
2. Введение в логистику
В этом видеоуроке мы определим, что такое логистика и
индустрия грузоперевозок. Простыми словами, суть логистики
заключается в поиске оптимальных способов перемещения
продукции по цепи поставок: от производителя до конечного
получателя. 1 урок.
3. Участники бизнеса - Перевозчик
Чтобы разобраться, как все работает, вам нужно понять, кто
участвует в этом процессе, каковы их основные приоритеты и
опасения, и как диспетчер взаимодействует с ними. Изучение
этих элементов даст нам полное представление и лучший взгляд
на процесс. 9 уроков, 7 домашних заданий.
4. Участники бизнеса - Брокер
В этих видеоуроках мы рассмотрим бизнес-сторону брокера. Кто
такой клиент и кто такой брокер? Как взаимодействуют клиенты и
брокеры? 2 урока, 2 домашних задания.
5. Время, расстояние, дороги
В этих видеоуроках мы узнаем, как рассчитать время в пути
грузовика и исследуем особенности крупных городов и
сложнопроходимых районов; автомагистрали, шоссе, межштатные
дороги и временные зоны. Мы обсудим каждое местоположение, его
особенности, какие виды товаров обычно перевозятся через него,
и временные зоны. 6 уроков, 5 домашних заданий.
6. Грузовики и прицепы, товары
В этом модуле мы поговорим о грузовиках класса 8, типах
прицепов и их характеристиках. Мы также поговорим о товарах. 3
урока, 3 домашних задания.
7. Инструменты
В этих видеоуроках мы узнаем о всех основных инструментах,
доступных диспетчеру. А именно: Load Board, приложение для
телефона, Gmail, Telegram, LoadOption, Google Maps, редактор
PDF, VPN. 8 уроков, 4 домашних задания.
8. Знакомство с MC и водителем
Диспетчеру необходимо знать ответы на возможные вопросы
брокера заранее во время переговоров. Крайне важно
проанализировать перевозчика MC, с которым вы намерены
работать. Как только диспетчер получит всю информацию о их MC,
пришло время познакомиться с водителем и узнать все детали. 2
урока, 2 домашних задания.
9. Еженедельный план
Как вы уже знаете, еженедельные графики представляют собой
наиболее удобное время для работы в этой системе. Что вам
нужно планировать заранее? Вам нужно знать все о водителе!
Водитель - это ресурс с предпочтениями. Знайте инструменты
планирования и как их использовать. Знайте рынок и его
особенности. Используйте методологию планирования. 4 урока.
10. Поиск груза
Поиск грузов - главная задача диспетчера. Самое важное - найти
подходящий груз по лучшей возможной цене. Диспетчер начинает
поиск грузов на основе своего предварительного плана.
Получение хорошей загрузки требует фильтрации Load Board-ов,
звонков брокерам и проверки их на факторинг. Хотя этот процесс
не должен занимать слишком много времени, он может различаться
от случая к случаю. 3 урока, 2 домашних задания.
11. Переговоры
Владение навыками разговора и навыками переговоров является
важным для любого диспетчера. Окончательная цена за каждую
загрузку бронируется в зависимости от того, насколько успешно
прошли переговоры с брокером. Опытный переговорщик сможет
получить самую высокую цену в горячих зонах и немного повысить
цену там, где другие просто примут груз без торговли. Более
того, диспетчер с превосходными коммуникационными навыками
может установить долгосрочные отношения, которые могут поднять
его на совершенно новый уровень в отрасли. 3 урока, 1 домашнее
задание.
12. Оформление документов
Груз был забронирован, и теперь нам нужно провести Setup с
брокером - то есть, если наш MC еще не работал с этой
компанией брокера, и это первый раз при бронировании. В
противном случае мы сразу получаем подтверждение-Rate
Confirmatio. Как мы знаем, Carrier Packet, по которому мы
проводим Setup, состоит из следующих документов: MC Authority,
W9, Certificate of Insurance (COI), Notice of Assignment
(NOA), References. 4 урока, 4 домашних задания.
13. Назначение водителя
Вы должны диспетчить водителя до завершения доставки.
Правильный и компетентный диспетчинг - ключ к хорошим
отношениям с водителем. Давайте ближе рассмотрим, как мы можем
передать необходимую информацию водителю. 1 урок, 1 домашнее
задание.
14. Транзит
В этом модуле мы обсудим три этапа транспортировки: Подача,
Транзит и Доставка. 3 урока, 2 домашних задания.
15. Бухгалтерия
Одной из наиболее важных деятельностей любой компании является
бухгалтерия. Это то, как владелец MC и компания получают
оплату. Иногда это делает владелец MC или диспетчер, но в
большинстве случаев это задача специализированного отдела. 1
урок, 1 домашнее задание.
